1. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones tienen por objeto regular la venta de los productos ofrecidos a través de esta plataforma, propiedad de Juan Carlos Padilla. Al realizar una compra de nuestros accesorios de camping o productos relacionados, usted acepta sin reservas estas condiciones de venta. Estas condiciones son aplicables a todas las transacciones realizadas en la web, independientemente de si el usuario accede desde el blog o directamente a la tienda.
2. PROCESO DE COMPRA Y PRECIOS
Para adquirir cualquier producto, el usuario deberá seguir el proceso de compra establecido, añadiendo los artículos al carrito y completando el formulario de datos. Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y serán detallados antes de finalizar el pedido, dependiendo del volumen del accesorio y el destino de entrega.
3. FORMAS DE PAGO
Ponemos a disposición del cliente métodos de pago seguros para garantizar la integridad de la transacción. El usuario podrá elegir entre las opciones habilitadas en el momento de la compra (como tarjeta de crédito/débito o pasarelas de pago seguro). El pedido no será procesado hasta que hayamos recibido la confirmación del pago por parte de la entidad bancaria.
4. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Enviamos nuestros accesorios de camping a toda la Península y Baleares. El plazo de entrega estimado es de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago, salvo en periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor. Trabajamos con agencias de transporte externas para asegurar que su equipo llegue en perfectas condiciones. Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de entrega sea correcta y que haya alguien presente para recibir el paquete.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De acuerdo con la legislación española, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Para que la devolución sea aceptada, el accesorio de camping debe estar en perfecto estado, sin haber sido usado más allá de la mera comprobación de su buen funcionamiento, y mantener su embalaje original, etiquetas y accesorios. El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío de la devolución. Una vez recibido y verificado el producto en nuestro almacén, procederemos al reembolso del importe íntegro de la compra en un plazo máximo de 14 días.
6. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos nuevos adquiridos en nuestra tienda cuentan con una garantía legal de 3 años, conforme a la normativa vigente. Esta garantía cubre defectos de fabricación. Quedan excluidos de la garantía los daños causados por un uso indebido del equipo, el desgaste natural por el uso en exteriores o la manipulación incorrecta del material de camping por parte del usuario.
7. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para cualquier duda, incidencia o reclamación relacionada con su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico especificado en nuestro Aviso Legal. Nos comprometemos a dar una respuesta a la mayor brevedad posible para solucionar cualquier inconveniente de forma amistosa.
8. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad, con la única finalidad de gestionar el envío de los productos, la facturación y la comunicación necesaria para completar la transacción.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se rigen por la ley española. En caso de conflicto o controversia en la interpretación o aplicación de estas condiciones, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o, en su defecto, a los de la ciudad de Castellón de la Plana , Castellón.